مقدمه :
دنیار به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی است که شما در اختیارش می‌گذارید. لازم به ذکر است دنیار بر اساس قوانین موضوعه، مکلف به جمع‌آوری و نگهداری اطلاعات کاربران است. ٰهمچنین در راستای اهداف مشروع و بهبود عملکرد خود، اقدام به پردازش این داده‌ها می‌کند.
دنیار صرفا در صورت دریافت دستور قضایی و در حدود قوانین، اطلاعات کاربران خود را در اختیار مقام قضایی قرار می‌دهد. استفاده از دنیار بیانگر موافقت شما با این سند بوده و مطالعه آن جهت آگاهی از قوانین دنیار درباره جمع‌آوری و پردازش اطلاعات کاربران ضروری است.
اطلاعات مربوط به حساب کاربری:
شما به محض ثبت نام در سایت یا اپلیکیشن دنیار از طریق شماره‌ی تلفن همراه خود، صراحتاً موافقت خود را با ذخیره‌سازی قانونی اطلاعات شخصی خود و استفاده و محافظت دنیار از این اطلاعات، اعلام می‌دارید. لازم به ذکر است شماره موبایل شما در سایت و یا اپلیکیشن نشان داده نمی‌شود.
اطلاعات مربوطه:
همه‌ی افراد می‌توانند بدون ثبت نام به سایت یا اپلیکیشن دنیار مراجعه کنند. هر گونه فعالیت شما در سایت/اپلیکیشن (اعم از این که دارای حساب کاربری باشید یا نه) همچنین محتوای مربوط به آگهی و اطلاعات مربوط به تصاویری که در سایت/اپلیکیشن بارگذاری می‌شود، رصد و به منظور حفظ سطح خدمات و جلوگیری از تخلف و کلاهبرداری، جمع آوری و ذخیره سازی خواهد شد.
اطلاعات فنی جمع‌آوری شده توسط دنیار :
اطلاعات فنی که از کاربران جهت حفظ سطح خدمات و بهبود آن، جمع‌آوری، ذخیره و استفاده خواهد شد، شامل آدرس پروتکل اینترنت (IP)، اطلاعات برند و مدل دستگاه، نوع شبکه و نوع و نسخهٔ مرورگر است.
کوکیها:
دنیار ممکن است از کوکیها (cookies) در جمع‌آوری اطلاعات استفاده کند. کوکیها فایل‌های کوچکی هستند که توسط سرور وبسایت بر روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند. با استفاده از کوکیها، ما اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم که می‌تواند در صورت ورود شما به حساب کاربریتان، شناسایی علایق و ترجیحات شما را ممکن سازد و بر این اساس محتوای مرتبط با آن‌ها به شما پیشنهاد شود. با فعالیت در دنیار، شما با استفاده از کوکیها موافقت می‌نمایید. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند، به این منظور میتوانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید.
امنیت داده:
حفاظت از اطلاعات حساب کاربران و جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز به این اطلاعات، یکی از اولویت‌های اصلی دنیار است. بر همین اساس:
بسیاری از خدمات دنیار با SSL رمزگذاری شده‌اند.
برای هر بار ورود به حساب کاربری در دنیار از رمز عبور یک‌بار مصرف (OTP) استفاده می‌شود که تنها با دسترسی به شماره تلفن همراهی که از طریق آن در دنیار ، حساب کاربری خود را ایجاد کرده‌اید امکان‌پذیر است.
اطلاعات حساب یا کارت بانکی که در زمان پرداخت وارد می‌کنید، در درگاه بانکی وارد می‌شوند و به هیچ عنوان در دنیار دریافت و ذخیره نخواهند شد و از طریق درگاه بانکی مورد استفاده خواهند بود.
- برای ثبت آگهی از پایین اپلیکیشن گزینه ثبت آگهی رایگان را انتخاب کنید و سپس با تکمیل فرم میتوانید آگهی خود را منتشر کنید
2 پر کردن اطلاعات آگهی عنوان آگهی: عنوانی واضح و جالب برای کالا یا خدمات خود انتخاب کنید. توضیحات: جزئیات مربوط به کالا یا خدمات خود را به طور کامل و دقیق بنویسید. قیمت: قیمت موردنظر برای کالا یا خدمات خود را وارد کنید. موقعیت مکانی: شهر و محله آگهی خود را متناسب با موقعیت ملک یا کالایتان مشخص کنید.
- تنظیمات اضافی (اختیاری): میتوانید تنظیمات اضافی مانند روش‌های تماس یا ویژگی‌های بیشتر را نیز تکمیل کنید.
- تایید و ارسال آگهی: پس از پر کردن تمام اطلاعات، آگهی‌تان را مرور کنید و در صورت اطمینان، گزینه «ثبت آگهی» را کلیک کنید.
- پیگیری وضعیت آگهی: بعد از ثبت آگهی، وضعیت آگهی‌تان میتوانید در «من» > «آگهی‌های خود را پیگیری کنید و در صورت نیاز، ویرایش یا تمدیدش کنید. آگهی‌تان بعد از انتشار به مدت ۳۰ روز در دنیار به نمایش گذاشته می‌شود.
آگهی‌ها معمولاً برای بررسی در صف انتظار قرار می‌گیرند. زمان انتشار آگهی در دنیار معمولاً سریع انجام می شود. با این حال، در بعضی ساعات روز، به دلیل تعداد بالای آگهی‌های در انتظار بررسی، ممکن است تایید آگهی توسط کارشناسان ما کمی زمان بیشتری ببرد.
وارد بخش «من» در حساب کاربری خود شوید و در پایین عنوان آگهی، گزینه «ویرایش آگهی» را انتخاب کنید. به‌جز گروه‌بندی و موقعیت مکانی، میتوانید بقیه موارد را ویرایش کنید.
چرا آگهی ام رد یا حذف شده ؟
آگهی شما ممکن است به یکی از دلایل زیر حذف شده باشد: حذف به‌دلیل گزارش کاربران یا مراجع قضایی: اگر آگهی شما توسط دیگر کاربران یا مراجع قضایی گزارش شود، ممکن است به دلیل نقض قوانین یا محتوای نامناسب حذف گردد. این گزارش‌ها معمولاً به منظور حفظ امنیت و رعایت قوانین سایت انجام می‌شوند. عدم رعایت قوانین: هر آگهی باید مطابق با قوانین و مقررات سایت دنیار باشد. اگر آگهی شما قوانین ثبت آگهی در شیپور و ثبت کالا‌ها و خدمات غیرمجاز را رعایت نکرده باشد، آگهی‌تان قبل از انتشار حذف خواهد شد. منقضی شدن آگهی: آگهی شما بعد از انتشار به‌مدت ۳۰ روز در سایت دنیار قرار می‌گیرد. پس از گذشت این مدت، آگهی به صورت خودکار منقضی و به مدت ۷ روز در حساب کاربری شما قسمت «حساب من» در صفحه‌ی «آگهی‌های غیرفعال» قرار می‌گیرد. با انتخاب گزینه «تمدید» میتوانید آگهی‌تان را برای ۳۰ روز دیگر تمدید و فعال کنید.
چطور از دلیل حذف یا رد آگهی‌ام باخبر شوم؟
اطلاع‌رسانی‌ها در مورد آگهی شما مانند رد، حذف یا نیاز به تغییرات از طریق نوتیفیکیشن برای شما ارسال می‌شوند.
چگونه تراکنش ناموفق را پیگیری کنم؟
اگر مبلغی از حساب شما کسر شده و بعد از ۷۲ ساعت به حساب شما عودت داده نشده، به پشتیبانی دنیار در تنظیمات / ارتباط پیام خود را بگذارید و شناسه آگهی، تاریخ و زمان تراکنش را آماده داشته باشید. بعد از تماس با پشتیبانی، همکاران ما درخواست شما را برای عودت مبلغ بررسی و ثبت می‌کنند. عودت مبلغ معمولاً بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری انجام می‌شود.
برای گزارش تخلف، کلاهبرداری یا مزاحمت، میتوانید از طریق تنظیمات / ارتباط با ما پیام خود را بگذارید همکاران ما گزارش‌تان را در سریع‌ترین زمان بررسی و پیگیری می‌کنند.